0917 708 098
Zalo
dat lich
Đặt lịch
Trang Chủ Danh Mục Gọi dat lich Đặt lịch Zalo
Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Tuấn Hải Solar luôn nỗ lực mang sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Vận chuyển toàn quốc - Giao hàng tận nơi. Giá cước tuỳ theo khu vực - theo thời điểm. Dưới đây là các quy định cụ thể về việc giao hàng:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc (63 tỉnh thành) thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: Lala Move, Viettel Post, Shopee Express...

2. Phí vận chuyển

Giá cước tùy theo khu vực - theo thời điểm.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

Khu vực Thời gian dự kiến
Nội thành 1 - 2 ngày làm việc
Khu vực Miền Trung/Nam 3 - 5 ngày làm việc
Vùng sâu, vùng xa/Hải đảo 5 - 7 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận (Đồng kiểm)

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra ngoại quan: Đảm bảo thùng hàng còn nguyên vẹn, không bị bóp méo hoặc có dấu hiệu bị khui mở.

  • Quay video unbox: Chúng tôi khuyến khích khách hàng quay video khi mở hàng để làm căn cứ giải quyết nhanh nhất nếu có khiếu nại về thiếu hàng hoặc hư hỏng.

  • Hình thức thanh toán: Quý khách có thể chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

  • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ tối đa 03 lần.

  • Nếu sau 3 lần không thể liên lạc được với quý khách, đơn hàng sẽ được hoàn trả về kho. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển nếu muốn gửi lại lần 2.